帳號常見問題
安全提示
為保障您的帳戶和企業數據安全，請您在日常使用中注意以下事項：
- 定期更換密碼
- 建議至少 每 90 天更換一次密碼，避免長期使用同一密碼導致風險累積。
- 若發現帳戶異常或懷疑密碼洩露，應立即修改密碼。
- 密碼複雜度
- 請使用至少 8 位以上，同時包含大小寫字母、數字和特殊字元的密碼。
- 禁止使用與個人資訊相關的弱密碼（如生日、工號、手機號碼）。
- 避免重複使用
- 不要在不同系統中重複使用相同密碼。
- 建議配合使用密碼管理工具，降低遺忘風險。
- 針對管理員的建議
- 本系統配套的 SSO 登錄系統支持雙重因子認證，建議每位用戶都啟用此功能。
登錄失敗怎麼辦？
- 請檢查帳號和密碼是否正確；
- 如果啟用雙重認證，請檢查 TOTP 或 通行證是否正確；
- 與您的管理員聯繫，並確認帳號是否處於正常狀態；
- 與我們的支持團隊聯繫處理，聯繫我們
帳號遺忘了怎麼辦？
如果不慎遺忘帳號，請與您的管理員聯繫處理。
密碼多次輸錯被鎖定怎麼辦？
對於首次鎖定請耐心等待一段時間，系統會後自動解鎖，您可以在解鎖後再嘗試登錄。
如果因遺忘帳號或密碼請勿重複嘗試，過多的嘗試會封禁您的登錄權限，請及時聯繫您的管理員進行處理。
如何修改密碼？
功能入口
頂部導航欄 > 用戶頭像 > 我的資料 > 安全設定 > 修改密碼
修改密碼前需要輸入密碼進行驗證，驗證通過後方可修改密碼。
更新密碼
更新密碼時可以勾選 從其他設備中登出，此操作會讓其他設備的登錄會話失效，增強安全性。
如何重設密碼？
如果您是 普通帳號，我們不提供自助密碼找回功能，如果需要重設密碼請與您的管理員聯繫。
如果您是 管理員帳號，請至員工管理界面對相應帳號進行密碼重設。