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擎閩科技軟體許可協議

最後更新: 2025 年 10 月 26 日
版本號: LIC2025.2

尊敬的客戶，感謝您選擇擎閩科技！

《擎閩科技軟體許可協議》（以下稱“本協議”）是您（指用戶，包括自然人、法人或其他組織）與擎閩科技（上海）有限公司（以下稱“擎閩科技公司”或“我們”）之間有關所述“軟體產品”許可使用權的協議。本協議將授予您安裝、使用擎閩科技軟體產品的權利以及為保護擎閩科技公司智慧財產權及其他合法權益而對您所作的相關限制，本協議還規定了擎閩科技公司所承擔的責任。

本協議介紹您的權利、義務以及您使用擎閩科技軟體的前提條件。在您購買、下載、安裝及使用擎閩科技軟體產品前請仔細閱讀本協議，除非您已閱讀並接受本協議所有條款，否則您無權下載、安裝或以其它方式使用擎閩科技軟體產品。您下載、安裝、使用、註冊擎閩科技帳號及登入等行為，即表示您同意接受本協議的各項條款。

一、協議的範圍​

1.1 本協議被視為 《擎閩科技用戶使用協議》 和 《擎閩科技隱私政策》 的補充協議，是其不可分割的組成部分，與其構成統一整體，本協議與前述內容存在衝突的，以本協議為準。

1.2 本協議的內容同時包括擎閩科技公司可能不斷發布的關於擎閩科技軟體產品的相關協議、業務規則等內容。除適用的法律法規另有規定外，上述內容一經正式發布，即成為本協議不可分割的組成部分，您同樣應當遵守。

二、擎閩科技軟體產品​

2.1 本協議所述擎閩科公司技軟體產品是指由擎閩科技公司研發的企業管理軟體，包括雲服務產品，以及未來研發出來的各種新形態的產品類型。

2.2 擎閩科技各項軟體產品或服務的功能，可能通過網站、用戶端等方式實現（包括未來技術發展出現的新的形態），具體實現方式以對應的產品功能說明文件或實施交付文件為準。

2.3 擎閩科技軟體產品的呈現包括但不限於以下形式：

  • 2.3.1 在線雲服務軟體產品；
  • 2.3.2 邊緣閘道器運行程序及有關的其他文件（通過擎閩科技公司官方網站下載獲取）；
  • 2.3.3 載有 CDKEY 的密碼封（採用軟加密技術的軟體產品才有）；
  • 2.3.4 智慧卡（採用軟加密技術且需將遠程註冊時獲得的 license 文件儲存於智慧卡的軟體產品才有）；
  • 2.3.5 有關資料（通過官網網站發布，或儲存於紙介質或光碟介質中）。

2.4 在符合下述條件的情況下，您才能夠合法使用擎閩科技軟體產品：

  • 2.4.1 除擎閩科技公司與您另有約定外，在您支付相關費用後，才能獲取對應的擎閩科技軟體產品的使用權，擎閩科技公司開具的收款憑證是您獲得擎閩科技軟體產品使用權的前提條件。
  • 2.4.2 除採用智慧卡的軟體產品外，擎閩科技軟體產品需要在安裝後，進行用戶註冊，方可作為正式版本使用，否則只作為示範版本。為保證您能夠合法使用擎閩科技軟體產品，擎閩科技公司有可能要求您不定期驗證許可用戶的身份；
  • 2.4.3 對於採用軟加密技術的軟體產品，在符合上述2.4.1、2.4.2條件的同時，您需持有 CDKEY 密碼封；
  • 2.4.4 對於將遠程用戶註冊時獲得的license文件儲存於智慧卡的軟體產品，在符合上述2.4.1、2.4.2條件的同時，您需擁有智慧卡。

2.5 軟體的獲取、安裝、卸載與更新：

  • 2.5.1 您可以從擎閩科技公司官方網站獲取擎閩科技軟體產品，也可以從擎閩科技公司授權銷售人員獲取。如您從未經擎閩科技公司授權的第三方獲取擎閩科技軟體產品或與擎閩科技軟體產品名稱相同的安裝程式，擎閩科技公司無法保證該軟體能夠正常使用，也無法保證其安全性，並對因此給您造成的損失不承擔責任。
  • 2.5.2 擎閩科技公司提供的軟體產品可能包括不同的應用系統版本，您應當選擇與所安裝終端設備匹配的軟體版本。
  • 2.5.3 您獲得軟體安裝程式後，您需要按照程序提示的步驟正確安裝。
  • 2.5.4 為給您提供更加安全、優質的服務，完善用戶體驗和服務內容，擎閩科技公司可能不時開發新的服務、提供新的補丁或程序版本，並為您不時提供軟體的更新（這些更新可能會採取軟體替換、修改、功能強化、補丁、版本升級等形式）。新版本更新後，可能導致舊版本無法使用，擎閩科技公司不保證舊版本的軟體繼續可用或者可以獲取對應的客戶服務，建議您按照擎閩科技公司的提示，及時下載更新軟體版本。
  • 2.5.5 為了保證軟體及服務的安全性和功能的一致性，對於公有雲的產品，擎閩科技公司有權不經向您特別通知而對軟體進行更新，或對軟體的部分功能呈現效果進行改變或限制。
  • 2.5.6 如您不需要繼續使用擎閩科技軟體，或需要安裝新版軟體，您可以自行卸載。

三、版權及其他權利​

擎閩科技軟體產品（包括但不限於其中所包含的任何圖像、照片、動畫、錄影、錄音、音樂、文字和附加程序、隨附的資料）的版權及其他權利屬於擎閩科技公司，並受《中華人民共和國著作權法》及有關法律和國際條約的保護。您只可以按本協議規定的方式使用擎閩科技軟體產品，否則將侵犯擎閩科技公司的版權及其他權利。

四、您的權利及限制​

4.1 您的權利

擎閩科技公司按照您獲取軟體的方式授予您對擎閩科技軟體產品非獨占的、不可轉讓的使用權（軟體只授予使用許可，而非出售），您有以下權利：

  • 4.1.1 使用。您可以將擎閩科技軟體產品安裝到計算機等資訊處理裝置內使用，但是在同一時間只能在一台機器上運行，不能同時在多台機器上使用。在網路或多用戶環境使用時，您可以運行擎閩科技軟體產品的工作站（終端、用戶）數最多不得超過購買該擎閩科技軟體產品時所許可使用的工作站（終端、用戶）數；
  • 4.1.2 備份。您可以為防止擎閩科技軟體產品損壞而製作備份複製品，但您應保證擎閩科技軟體產品載有的擎閩科技公司的企業名稱、商標標識、版權標識、版權聲明及其他權屬標誌或聲明同時被複製。備份複製品的總數不應超過一份，且不能以任何方式提供給第三方使用。一旦您不再享有對擎閩科技軟體產品的使用權，備份複製品應立即全部銷毀；
  • 4.1.3 複製資料。您可以為操作培訓目的而複製擎閩科技軟體產品的用戶手冊，但應保留上述資料中所有的擎閩科技公司的企業名稱、商標標識、版權標識、版權聲明及其他權屬標誌或聲明。您不得透過任何方式提供給第三方使用。一旦您不再享有對擎閩科技軟體產品的使用權，您列印或複製的擎閩科技軟體產品資料應立即全部銷毀。

4.2 對您的限制

您不得：

  • 4.2.1 將擎閩科技軟體產品或其使用權利，有償或無償向其他單位或個人銷售、轉租、轉借、轉讓或提供分許可、轉許可；
  • 4.2.2 發布、複製、出租、租賃或出借擎閩科技軟體產品或其相關資料的複製品；
  • 4.2.3 對擎閩科技軟體產品作修改、反編譯、反匯編等反向工程處理；
  • 4.2.4 除掉或掩蓋擎閩科技軟體產品著作權或商標的標誌；
  • 4.2.5 超過本協議允許的份數進行複製；
  • 4.2.6 破壞、繞開擎閩科技軟體產品的加密措施或修改其加密資訊；
  • 4.2.7 繞過軟體中的任何技術限制；
  • 4.2.8 當使用基於網路的功能時，您不得以任何妨礙他人使用這些功能的方式使用它們，或試圖在未經授權的情況下訪問或使用任何服務、數據、帳戶或網路。
  • 4.2.9 其他違反本協議規定使用擎閩科技軟體產品的行為。

五、擎閩科技公司的保證責任和免責聲明​

5.1 擎閩科技公司保證

  • 5.1.1 除您與擎閩科技公司另有約定外，擎閩科技軟體產品在交付後一年（或者契約約定的訂閱期限）內，從實質上符合產品手冊/用戶手冊（如有）中所述的功能；在前述期限內，擎閩科技公司負責免費修正或更換，更換後的保證期限為原期限的剩餘時間或三十天（訂閱產品以訂閱期限為準）。但對您修改擎閩科技軟體產品或不正確使用擎閩科技軟體產品而引起的問題，擎閩科技公司不承擔保證責任。但您所購產品適用的生命週期節點屆至，如被停止銷售、停止加模加站、停止服務或退出生命週期的，則以對應的生命週期節點銷售和使用政策為準。
  • 5.1.2 擎閩科技公司產品生命週期政策：擎閩科技公司所有對外授權經營的產品均執行統一的《產品生命週期終止政策》，您可閱讀了解不同產品的生命週期階段及對銷售、服務支援等帶來的影響。擎閩科技將在產品停止銷售、停止加模加站、停止服務及退出生命週期的不同節點，提前通知您。
  • 5.1.2 您應當及時關注、閱讀並充分理解擎閩科技的《產品生命週期終止政策》及其對您的潛在影響，按照擎閩科技的生命週期政策及時規劃調整產品的使用與服務續約，並及時更新至最新版本。如未能遵循前述政策給您導致任何不利後果的，您同意自行承擔。
  • 5.1.3 您須關注擎閩科技的相關產品漏洞處理公告和產品安全防護要求，及時按照擎閩科技官方公告提示修復漏洞、執行相關產品的安全防護指南，否則由此導致的不利後果將由您自行承擔。
  • 5.1.4 擎閩科技軟體產品的載體（磁碟或光碟）、加密卡、智慧卡自交付後一年內若出現非人為故意的物理損壞，擎閩科技公司將負責免費修正或更換。
  • 5.1.5 您對擎閩科技軟體產品的使用不會遭受任何第三方的追訴。如發生前述情形，擎閩科技公司將補償、辯護並使您免受任何第三方就擎閩科技軟體產品侵犯在本協議生效日之前已經存在的中國專利、版權之索賠。如果擎閩科技軟體產品已經侵權或者被認為可能發生侵權，擎閩科技公司將有權決定採取補救措施：（1）使您獲得繼續使用產品的許可；（2）更換或修改產品使其在保留實質上類似功能的基礎上不再侵權；或者（3）在前述措施無法合理實施的情況下，退還您為擎閩科技軟體產品所支付的款項（訂閱產品只退還剩餘訂閱期限對應的費用）。
  • 5.1.6 未經您同意，擎閩科技公司不以任何形式向第三方提供或洩露您的有關秘密資訊或數據。

5.2 免責聲明

擎閩科技公司或其經銷商均不提供任何其他明示保證、保障或條件。擎閩科技公司或其經銷商排除所有默示保證和條件，包括適銷性、針對特定用途的適用性和不侵權的默示保證。如果您當地的法律不允許排除默示保證，則任何默示保證、保障或條件僅在有限保證期限內有效，且僅限於您當地的法律所允許的範圍。如果您當地的法律要求更長的有限保證期限，則儘管有本協議，更長的期限將適用，但您只能獲得本協議允許的補償。

5.3 有限補償

如果擎閩科技公司或其經銷商違反其有限保證，則它們將自己選擇 (i) 免費修復或更換該軟體，或 (ii) 退還購買該軟體（或預安裝該軟體的設備，由擎閩科技公司自行選擇）支付的金額（訂閱產品只退還剩餘訂閱期限對應的費用）並收回產品。經銷商（或擎閩科技公司，如果您直接從擎閩科技公司購買）也可以修復或更換該軟體的補充程序、更新和更換，或退還您支付的金額（訂閱產品只退還剩餘訂閱期限對應的費用）。這些是在違反保證的情況下您所能獲得的唯一補償。除了本有限保證提供的特定合法權利外，根據各州或者各個國家/地區的不同法律，您還可能享有其他權利。

5.4 損失

除了擎閩科技公司或其經銷商可能提供的任何修復、更換或退款之外，依據本有限保證、本協議的任何其他部分或任何理論，您不能因任何損害獲得賠償或其他補償，包括利潤損失、直接損害、後果性損害、特別損害、間接損害或附帶損害。即使修復、更換或退款未完全補償您的損失，如果擎閩科技公司或其經銷商知道或應該知道可能會出現損害，或者如果補償未能達到其基本目的，本協議中的損害排除和補償限制也同樣適用。某些國家/地區不允許排除或限制附帶損害賠償、後果性損害賠償或其他損害賠償責任，因此這些限制或排除條款可能對您不適用。如果您當地的法律允許您因損害從擎閩科技公司或其經銷商處獲得退款，則即使本協議不允許，您也可以獲得，但您獲得的退款不能超過您為該軟體支付的金額。

5.5 第三方致害

擎閩科技公司不對由於移動通信服務商、網路接入服務商等第三方原因導致擎閩科技軟體產品的簡訊息功能或數據傳輸及交換功能出現故障所發生的損失承擔責任。

5.6 您的安全責任

  • 5.6.1 網路和連接安全：除雙方另有書面約定外，您應（a）確保您的網路和系統符合我們隨時提供的相關規範（如有）；（b）全權負責採購和維護從您的系統到我們或任何第三方數據中心的網路連接和電信連接；並且（c）自行承擔所有因您的網路連接、電信連接或因網路引起的或與之相關的所有問題、條件、延遲、交付失敗、安全風險和所有其他損失、損壞、責任、費用或任何性質或種類的費用。
  • 5.6.2 安全策略配置：擎閩科技產品支持配置各種安全策略以防範資訊安全風險，如複雜密碼、權限配置以及其他重要參數配置等，我們建議您按照擎閩科技的安全策略功能配置軟體產品，如您拒絕配置安全策略，則因此導致的安全風險和後果應當由您自行承擔。
  • 5.6.3 產品更新維護：鑑於安全防護技術的持續升級，我們會不時更新維護擎閩科技產品並發布更新的安全版本。對於擎閩科技提供伺服器雲端部署的擎閩科技軟體產品，您接受本協議或使用軟體，即表示您同意在無需任何額外通知的情況下接收這些類型的自動更新。對於您在您的伺服器獨立部署的擎閩科技軟體產品，您應當及時關注擎閩科技官網的更新公告並及時將產品版本更新至最新的版本，否則由此導致的安全漏洞及因此引發的後果，應當由您自行承擔。

六、您的資訊/數據權益保護​

6.1 個人資訊保護

擎閩科技公司非常重視您的個人資訊的保護，在您登錄擎閩科技平台、使用擎閩科技公司的產品或服務時，您同意擎閩科技公司按照在擎閩科技軟體平台上公布的隱私政策收集、儲存、使用、披露和保護您的資訊。如您使用的產品或服務未設置獨立的隱私政策，但您使用了擎閩科技帳號登入擎閩科技平台的，為了保護您的個人資訊相關權益，我們將適用《擎閩科技隱私政策》的要求對您的資訊進行收集、儲存、使用、披露和保護。擎閩科技公司希望通過隱私政策向您清楚地介紹擎閩科技公司對您的個人資訊的處理方式，因此擎閩科技公司建議您完整地閱讀隱私政策，以幫助您更好地保護您的個人資訊相關權益。

6.2 業務數據

  • 6.2.1 我們非常認同並尊重，您通過擎閩科技軟體產品提供的服務，加工、儲存、上傳、下載、分發以及透過其他方式形成的業務數據，均為您的數據資產，您完全擁有該業務數據相關權益，為了您的數據安全，請您定期做好該數據的備份工作。
  • 6.2.2 就您在公有雲軟體產品中的業務數據，我們除執行您的服務請求外，不進行任何未獲授權的使用及披露，但以下情形除外：
    • 在國家有關機關依法查詢或調閱您業務數據時，我們有按照相關法律法規或政策文件要求提供配合，並向第三方或者行政、司法等機構披露的義務；
  • 6.2.3 您有權自行對您的用戶業務數據進行修改、刪除等操作。如您自行修改或刪除數據的，系統將自動按照您的指令修改或刪除您的數據。數據的修改、刪除等操作可能導致數據變更或無法恢復，您應謹慎操作。
  • 6.2.4 數據一經刪除，即不可恢復，您應自行承擔因數據刪除所引發的所有後果和責任。您理解並同意，我們沒有繼續保留、導出或者返還您的業務數據的義務。
  • 6.2.5 您所購買的軟體產品服務到期後，如您不續費，產品到期後將自動關閉使用權限。 對於您訂購的公有雲產品，考慮到數據的重要性，在您到期不續費或產品提前終止的情況下，我們依然將為您提供一段時間的免費數據儲存期限，具體詳見您與擎閩科技公司的契約約定。您務必在契約約定的免費數據儲存期限期滿前將數據和文件遷移到本地，或者聯繫我們另行付費書面委託我們代為保管。否則，前述免費數據儲存期限屆滿，即視為您不需要上述數據，系統將會自動刪除該數據（包括但不限於所有系統快取或者備份的副本），由此產生的一切損失和後果均由您自行承擔。

七、其他​

您使用擎閩科技軟體產品即視為您已閱讀並同意受本協議的約束。擎閩科技公司有權在必要時修改本協議條款。您可以在擎閩科技軟體的最新版本中查閱相關協議條款。本協議條款變更後，如果您繼續使用擎閩科技軟體，即視為您已接受修改後的協議。如果您不接受修改後的協議，應當停止使用擎閩科技軟體。

本協議簽訂地為中華人民共和國上海市上海市。

本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用中華人民共和國大陸地區法律（不包括衝突法）。

若您和擎閩科技公司之間發生任何糾紛或爭議，首先應友好協商解決；協商不成的，您同意將糾紛或爭議提交被告方有管轄權的人民法院管轄。

本協議條款無論因何種原因部分無效或不可執行，其餘條款仍有效，對雙方具有約束力。