產品生命週期終止政策
擎閩科技（上海）有限公司（統稱“擎閩科技”或“我們”）制定了統一的產品生命週期終止政策，以幫助客戶更好地管理和更新使用的產品版本，為客戶持續提供更優質的產品與服務。客戶可以透過了解產品生命週期終止政策，合理規劃產品使用及服務續約，並可根據策略指導，及時獲取最大力度的產品支持。
生命週期終止政策適用於擎閩科技公司軟體產品的各形態及版本，歷史上生命週期已經終止的產品適用歷史產品管理政策。
示意圖
定義
| 生命週期階段 | 說明 |
|---|---|
| General Availability (GA) | 產品大批次交付或服務上線 |
| End-of-life announcement (EOLA) | 產品或服務壽命結束公告 |
| Late Order Date (LOD) | 產品或服務最後訂購日期 |
| End-of-life (EOL) | 產品或服務終止維護 |
詳細策略準則
- 通常擎閩科技公司對計劃停售的產品或服務提前 90 天發布 LOD 公告，同時公布 EOLA。該通知將通過擎閩科技官方公告發布，客戶可以在網站獲取即將退出生命週期產品及其迭代產品的相關資訊。
- 自 LOD 零點起，擎閩科技公司不再接受銷售訂單、訂閱開通申請。
- 擎閩科技公司將持續維護產品或服務直至 EOL。
- 超出生命週期的產品或服務可以繼續使用，但不再提供任何技術支援。