产品生命周期终止政策
擎闽科技（上海）有限公司（统称“擎闽科技”或“我们”）制定了统一的产品生命周期终止政策，以帮助客户更好地管理和更新使用的产品版本，为客户持续提供更优质的产品与服务。客户可以通过了解产品生命周期终止政策，合理规划产品使用及服务续约，并可根据策略指导，及时获取最大力度的产品支持。
生命周期终止政策适用于擎闽科技公司软件产品的各形态及版本，历史上生命周期已经终止的产品适用历史产品管理政策。
示意图
定义
| 生命周期阶段 | 说明 |
|---|---|
| General Availability (GA) | 产品大批量交付或服务上线 |
| End-of-life announcement (EOLA) | 产品或服务寿命结束公告 |
| Late Order Date (LOD) | 产品或服务最后订购日期 |
| End-of-life (EOL) | 产品或服务终止维护 |
详细策略准则
- 通常擎闽科技公司对计划停售的产品或服务提前 90 天发布 LOD 公告，同时公布 EOLA。该通知将通过擎闽科技官方公告发布，客户可以在网站获取即将退出生命周期产品及其迭代产品的相关信息。
- 自 LOD 零点起，擎闽科技公司不再接受销售订单、订阅开通申请。
- 擎闽科技公司将持续维护产品或服务直至 EOL。
- 超出生命周期的产品或服务可以继续使用，但不再提供任何技术支持。